Numéro de concours : 2026-Ext-04
Date de publication : 06 juillet 2026
Date de clôture : 03 Août 2026
Durée : PermanenT
Niveau de classification : Niveau 3
Salaire : 85,023$ – 101,611$
Nombre de postes : 1
Statut : Syndiqué
À propos de l’Association
L’Association canadienne des employés professionnels (ACEP) est un syndicat dynamique et progressiste qui représente plus de 25 000 fonctionnaires professionnelles et professionnels du secteur public fédéral. Nous tenons à assurer un environnement inclusif et équitable pour l’ensemble de nos membres.
Notre organisation offre un :
- Un milieu de travail progressif ;
- Un modèle de travail flexible et la possibilité de télétravailler ;
- Une transition sans problème pour les fonctionnaires ;
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Résumé des fonctions
Relevant de la directrice des Communications, des Affaires publiques et des Services linguistiques, la coordonnatrice ou le coordonnateur des communications joue un rôle clé dans le soutien des activités de communication de l’ACEP et veille à ce que les membres reçoivent de l’information claire, exacte et transmise en temps opportun. À titre de membre de l’équipe des communications, la personne titulaire de ce poste collabore avec l’ensemble de l’organisation en vue de planifier, de produire et de coordonner des produits et des initiatives de communication qui renforcent la visibilité de l’ACEP et ses liens avec ses membres.
La personne titulaire contribue à l’élaboration et à la diffusion d’un large éventail de produits de communication, notamment des contenus écrits, des mises à jour sur le Web et par courriel via Action Network, des avis aux membres, des documents d’information et du matériel promotionnel pour les campagnes et les événements. Elle a notamment pour responsabilités de coordonner des échéanciers, d’apporter un soutien au travail interéquipes, et de veiller à la conformité de tous les textes et documents aux priorités stratégiques, aux messages organisationnels, à l’identité visuelle de l’ACEP ainsi qu’à l’engagement de l’Association en matière d’accessibilité dans les deux langues officielles.
Elle aide également à préparer et à programmer les contenus en ligne, à surveiller l’engagement des membres et à entretenir le site Web et les canaux numériques de l’ACEP.
De plus, elle apporte un soutien à la planification des grandes initiatives nationales, notamment l’assemblée générale annuelle (AGA), ce qui comprend la coordination des communications, les échéanciers de production et la collaboration entre les différentes équipes.
Occuper ces fonctions requiert d’excellentes compétences en rédaction et en révision dans les deux langues officielles, des aptitudes exceptionnelles en matière d’organisation et de coordination de projets, ainsi que la capacité de travailler de manière proactive et collaborative dans un environnement dynamique. La personne idéale est rigoureuse, polyvalente et capable de gérer plusieurs priorités à la fois, tout en contribuant à la clarté, à la cohérence et à l’impact des communications de l’ACEP.
Exigences
Études et expérience
- Diplôme d’études collégiales en communications, en marketing, en journalisme, en relations publiques, en médias numériques ou dans un domaine connexe.
- Minimum de trois (3) ans d’expérience en communications numériques, en marketing ou en affaires publiques, de préférence dans un milieu bilingue, syndiqué, sans but lucratif, gouvernemental ou militant.
- Un diplôme universitaire dans un domaine connexe est considéré comme un atout.
Principales responsabilités
- Contenu numérique et rédaction
- Élaborer, rédiger et réviser du contenu numérique bilingue (anglais-français) pour les campagnes par courriel, les pages Web, les médias sociaux et les publications en ligne.
- Veiller à ce que tous les contenus soient clairs, précis, intéressants et conformes à la marque et aux objectifs stratégiques de l’ACEP.
- Vulgariser de l’information complexe ou technique afin de la rendre percutante pour des publics variés.
- Communication avec les membres et campagnes par courriel
- Gérer de bout en bout le programme d’envoi de courriels aux membres de l’ACEP, y compris la rédaction, la mise en forme, la programmation, l’envoi et l’enregistrement des campagnes dans Action Network.
- Coordonner avec les contributrices et contributeurs internes pour s’assurer que les contenus sont révisés, bilingues, complets et conformes aux normes de l’ACEP.
- Tenir à jour le planificateur et l’outil de suivi des courriels pour s’assurer que les approbations sont obtenues et que les envois sont effectués en temps opportun.
- Surveiller les indicateurs relatifs à la livraison, à l’engagement et au rendement pour faciliter la production de rapports et l’amélioration continue.
- Gestion et maintenance du site Web
- Mettre à jour, maintenir et améliorer le site Web bilingue de l’ACEP à l’aide de Drupal ou d’un autre système de gestion de contenu (SGC), en veillant à l’exactitude, à la convivialité et à l’alignement sur les priorités organisationnelles.
- Coordonner les mises à jour avec les équipes internes pour que le contenu du site Web reste actuel et pertinent.
- Soutenir les améliorations apportées à la structure, à la mise en page, à la navigation, au référencement, au balisage et aux métadonnées afin d’optimiser la découvrabilité et l’expérience des membres.
- Planification, suivi et coordination de projets
- Coordonner les projets de communications numériques, en assurant le respect des échéanciers, des calendriers de production et des listes de tâches.
- Utiliser des outils de suivi de projets pour enregistrer les progrès, gérer les délais et aider à la production de rapports à l’intention de la direction.
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour s’assurer que les produits sont livrés dans les délais et conformément à l’image de marque.
- Collaboration et soutien interéquipes
- Collaborer avec toutes les équipes de l’organisation dans le cadre des campagnes intégrées, des communications organisationnelles, des événements et des initiatives visant l’engagement des membres.
- Fournir des conseils sur les outils numériques etla mise en forme des documents.
- Suivi, évaluation et amélioration continue
- Suivre les analyses et les indicateurs de performance pour tous les canaux de communication (courriels, site Web et médias sociaux).
- Utiliser les analyses de données pour affiner les stratégies, améliorer la portée et renforcer l’engagement des membres.
- Se tenir au fait des tendances en matière de communications numériques et de sensibilisation en ligne afin de contribuer à l’amélioration continue.
- Événements et mobilisation numérique
- Contribuer à la coordination interservices et aux volets numériques des grands événements, comme l’assemblée générale annuelle, les assemblées de membres et les campagnes.
- Diriger ou faciliter la promotion numérique avant, pendant et après les événements, y compris les interactions en direct (p. ex. clavardage, questions et réponses, médias sociaux, soutien à la diffusion en continu).
- Recueillir et réutiliser les contenus des événements (citations, éléments visuels, témoignages) à des fins de narration et de mobilisation numériques continues.
- Recherche, innovation et outils numériques
- Suivre les tendances et les technologies émergentes en communications numériques, y compris l’utilisation éthique et responsable de l’intelligence artificielle (IA), de l’automatisation et des outils d’analyse.
- Identifier des possibilités d’accroître la capacité numérique de l’ACEP grâce à de nouveaux outils, de nouvelles plateformes ou de nouvelles façons de fonctionner.
- Collaborer avec les équipes internes pour tester et mettre en œuvre des approches novatrices, tout en respectant les normes de l’ACEP en matière de protection de la vie privée etd’éthique.
Autres compétences et habiletés
- Maîtrise de Drupal, Action Network, Microsoft Dynamics, Microsoft Word, Excel et d’autres applications Microsoft, ainsi que Canva.
- Habileté à gérer et à utiliser des plateformes de médias sociaux, photo et vidéo telles qu’Instagram, Facebook, X, LinkedIn, YouTube et Flickr.
- Connaissances à jour sur les outils d’IA et d’innovation qui façonnent le paysage des communications numériques.
- Excellente compréhension des communications numériques et de la gestion des médias sociaux.
- Compétences exceptionnelles en rédaction et en révision dans l’une des deux langues officielles du Canada ainsi qu’une très bonne compréhension de l’autre.
- Excellentes aptitudes en gestion de projets et souci exceptionnel du détail.
- Capacité démontrée à planifier, à coordonner et à exécuter des projets numériques dans des délais serrés.
- Grand souci du détail, de l’organisation et du contrôle de la qualité.
- L’expérience de travail en équipe dans un environnement bilingue, syndiqué ou axé sur la défense des droits est un atout.
Condition d’emploi
- Doit répondre aux exigences linguistiques du poste.
Informations supplémentaires
- Les candidates et candidats doivent être parfaitement bilingues, en anglais et en français, au moment de leur candidature. Ce poste requiert une maîtrise avancée de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et les candidat·es doivent être prêt·es à démontrer cette maîtrise au cours de la procédure de recrutement.
- Si vous êtes membre d’un groupe méritant l’équité, nous vous encourageons à le déclarer dans le cadre du processus de recrutement. Ces informations pourront être prises en compte dans les décisions de sélection et dans l’engagement de l’ACEP à accroître la représentation de ces groupes.
- L’ACEP s’engage à offrir un milieu de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le processus d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours d’une phase quelconque du processus d’évaluation, veuillez communiquer avec nous à l’adresse rh-hr@acep-cape.ca. Toutes les informations reçues concernant les demandes de mesures d’adaptation resteront confidentielles, sauf si leur divulgation est nécessaire pour leur mise en œuvre.
- Une liste d’admissibilité des candidat·es peut être établie à partir de ce processus pour pourvoir des postes similaires au sein de l’ACEP.
- Un accusé de réception des candidatures sera envoyé, et nous communiquerons avec les candidat·es une fois les phases de présélection ou d’entrevue terminées.
- Le comité de recrutement se réserve le droit d’utiliser toutes les méthodes qu’il juge appropriées pour évaluer les candidat·es, y compris l'intelligence artificielle.
- Les communications relatives à ce processus seront envoyées par courrier électronique. Il incombe à la personne candidate de s’assurer que ses coordonnées sont exactes et mises à jour, au besoin, et de mettre à jour ses renseignements personnels en cas de changement. Les candidat·es qui s’inscrivent à ce processus de sélection doivent indiquer une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
- Les communications urgentes peuvent être transmises par courrier électronique, et il incombe à la personne candidate de consulter régulièrement sa messagerie électronique. L’absence de réponse pourrait entraîner son exclusion du processus de sélection.
- L’ACEP peut décider de recourir à une sélection descendante ou aléatoire ou à tout autre critère supplémentaire pour déterminer le nombre de candidat·es qui seront pris·es en considération pour la prochaine étape de l’évaluation.
- Au-delà des compétences et de l’expérience, nous recherchons une personne qui s’intégrera parfaitement à notre équipe : dotée de solides aptitudes en communications, capable de s’adapter et animée par la mission de l’Association, qui consiste à défendre les droits de nos membres.
- Une preuve de citoyenneté canadienne, un document attestant du statut de résident permanent ou un permis de travail ou un visa de travail ouvert valide sera demandé afin de s'assurer que les candidats sont autorisés à travailler au Canada sans restriction.
- Les candidats sont tenus de signaler tout conflit d'intérêts potentiel pouvant découler de leur emploi à ce poste. Un conflit d'intérêts peut inclure, sans s'y limiter, des relations personnelles ou financières avec des personnes ou des organisations qui pourraient affecter, ou être perçues comme affectant, l'impartialité de votre travail.
- Si vous pensez être en situation de conflit d'intérêts, veuillez inclure dans votre candidature une brève déclaration décrivant la nature du conflit potentiel. Cette information sera examinée de manière confidentielle et ne vous empêchera pas nécessairement d'être pris en considération.
Comment postuler
Pour que leur candidature soit prise en considération, les candidats doivent envoyer les documents suivants à rh-hr@acep-cape.ca avant le 03 août 2026:
1. Lettre de motivation (obligatoire) :
- Démontrer clairement en quoi votre formation et votre expérience professionnelle satisfont aux qualifications minimales décrites dans la description de poste (p. ex., diplôme d'études collégiales en communications, en marketing, en journalisme, en relations publiques, en médias numériques ou dans un domaine connexe, et de trois à cinq ans d'expérience en communications numériques, en marketing ou en affaires publiques).
- Fournir des exemples précis illustrant votre capacité à assumer les principales responsabilités du poste (p. ex., élaboration et révision de contenus numériques bilingues, gestion de campagnes par courriel dans Action Network, maintenance d'un site Web bilingue avec Drupal ou un autre SGC, et coordination de projets de communications numériques).
- Mettre en valeur votre maîtrise des outils et plateformes numériques tels que Drupal, Action Network, Canva, Microsoft Office et les plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, X, LinkedIn, YouTube).
- Expliquez pourquoi vous souhaitez travailler avec l'ACEP et en quoi vos compétences correspondent au mandat de l'organisation.
2. CV (obligatoire):
- Assurez-vous que votre CV est à jour et qu'il comprend une description détaillée de votre expérience professionnelle avec les dates, les titres de poste et les descriptions de fonctions.
- Mettre en évidence l'expérience en communications numériques, en gestion de contenu Web, en marketing par courriel, en gestion des médias sociaux et en coordination de projets.
- Indiquez clairement toute formation, certification ou tout projet pertinent.
- Indiquez vos compétences linguistiques (anglais et français).
3. Format et soumission:
- Soumettez votre candidature sous la forme d'un seul fichier PDF contenant votre lettre de motivation et votre CV.
- Indiquez « Candidature 2026-Ext-04 » dans l'objet de votre courriel.
