Organisatrice ou organisateur numérique

Numéro de concours : 2025-9
Date de publication: 7 juillet 2025
Date de clôture : 15 août 2025
Durée : indéterminée
Niveau de classification : 5
Salaire : 114 354 $ - 141 134 $
Nombre de postes : 1 permanent
Statut : Syndiqué

À propos de l’Association

L’Association canadienne des employés professionnels (ACEP) est un syndicat dynamique et progressiste qui représente plus de 25 000 fonctionnaires professionnelles et professionnels du secteur public fédéral. Nous tenons à assurer un environnement inclusif et équitable pour l’ensemble de nos membres.

Notre organisation offre un :

• Un milieu de travail progressif ;
• Un modèle de travail flexible et la possibilité de télétravailler ;
• Une transition sans problème pour les fonctionnaires ;
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Résumé des fonctions

Sous la direction du conseiller principal du Bureau de la présidence, l’organisatrice ou organisateur numérique (la personne titulaire) élaborera et gérera la stratégie et l’infrastructure numériques globales de l’ACEP pour les besoins en matière d’organisation des membres. Ce rôle implique une collaboration étroite avec plusieurs directions, des membres clés du personnel et des équipes multidisciplinaires en vue d’intégrer des stratégies d’engagement numérique, des pratiques exemplaires axées sur les données ainsi que des outils d’analyse pour bâtir un modèle d’organisation efficace et cultiver un réseau performant de leaders naturel·les et d’organisatrices et organisateurs.

La personne titulaire travaillera en collaboration avec les équipes d’organisation, des communications et des affaires publiques, et des TI/GI, afin d’accroître et de maintenir l’engagement des membres à tous les niveaux de l’Association grâce à la conception et la mise en œuvre d’un programme robuste de données et d’analyse, ainsi que l’entretien de divers outils et canaux numériques.

Enfin, la personne titulaire tirera parti d’une combinaison de compétences interpersonnelles, de réflexion et de planification stratégiques, et de connaissances du droit du travail pour mobiliser des membres et des alliées et alliés et accroître leur participation, en ligne comme hors ligne. En tant qu’experte dans le domaine de l’organisation numérique, elle fournira des conseils spécialisés au conseiller principal et au président, contribuant ainsi à orienter la stratégie d’organisation de l’ACEP.

 Exigences

Études et expérience

•  De 7 à 10 ans d’expérience en communications numériques, sociales et multimédias appliquée à des programmes d’engagement de membres, à des campagnes d’organisation, ou à des projets et des services de recherche et d’analyse à l’intention de cadres supérieurs d’un organisme syndical sans but lucratif, d’un ministère ou organisme fédéral ou d’autres organisations similaires.
• De 7 à 10 ans d’expérience en organisation et en communications numériques dans le milieu syndical, et une expertise liée au champ d’action de l’ACEP.
• De 7 à 10 ans d’expérience dans la supervision d’un programme de gestion de données sur les membres qui procure une infrastructure et des services à plusieurs sections, y compris les logiciels d’organisation, l’analyse de données, l’hygiène des listes, la création d’une taxonomie et la gestion de bases de données.
• Diplôme d’études collégiales ou diplôme universitaire de premier cycle en communications, en affaires publiques, en marketing numérique ou dans tout autre domaine connexe.

Remarque : Toute combinaison d’études et d’expérience sera prise en considération.

 Principales responsabilités

• Concevoir et superviser, sous la direction du conseiller principal, la stratégie et l’exécution des logiciels, des plateformes et des automatisations pour soutenir l’équipe d’organisation dans l’identification, le recrutement, la mobilisation et la formation des membres.
• Collaborer avec les équipes d’organisation et des TI/données pour créer un cheminement efficace et efficient d’engagement des membres en ligne et hors ligne, et s’assurer que la documentation numérique est à jour.
• Élaborer, en collaboration avec le conseiller en communications numériques, des plans de production numérique visant à améliorer les résultats en matière d’organisation et à utiliser judicieusement les outils numériques (SMS, courriels de masse, publicité, médias sociaux, sites Web, etc.).
• Aider directement les membres, les leaders naturel·les et les sections locales dans leurs activités d’organisation en gérant l’infrastructure et les données numériques de l’ACEP liées à l’engagement des membres :
  • Créer et exécuter des programmes d’organisation numérique en ligne, y compris le pair-à-pair (P2P) et l’animation de communautés de    membres en ligne.
  • Maintenir les manuels des administratrices et administrateurs et des organisatrices et organisateurs d’Action Network et d’Action Builder, ainsi que la taxonomie d’étiquetage.
  • Former le personnel et les membres aux outils numériques d’engagement des membres (y compris Action Network, Action Builder, Call   Hub, Hustle/GetThru) et aux pratiques exemplaires, le cas échéant.
  • Donner des conseils sur les automatisations et les mettre en place selon les besoins.
• Créer un programme de données, de tests et d’analyses quantitatives et qualitatives axé sur les membres pour évaluer les progrès vers les objectifs d’engagement des membres et proposer des recommandations fondées sur les données afin d’optimiser l’engagement numérique futur des membres en vue de la création d’un réseau sain et prospère d’organisatrices et organisateurs et de leaders naturel·les.
• Créer un programme de données, de tests et d’analyses quantitatives et qualitatives axé sur les membres pour évaluer les progrès vers les objectifs d’engagement des membres et proposer des recommandations fondées sur les données afin d’optimiser l’engagement numérique futur des membres en vue de la création d’un réseau sain et prospère d’organisatrices et organisateurs et de leaders naturel·les.
  • Créez des tableaux de bord de données en temps réel.
  • Mettre en place un programme d’écoute sociale pour orienter la création de contenus.
  • Produire des rapports trimestriels sur l’engagement des membres.
• Travaillez avec l’équipe des Communications pour harmoniser les approches et le calendrier éditorial des projets et des campagnes d’engagement numérique, en veillant à ce que le contenu soit convivial, à jour, bilingue, accessible et aligné sur les stratégies de communication et d’organisation.
• Coordonner avec les équipes des Communications et des TI la segmentation et les indicateurs d’engagement des membres.
• Collaborer avec le conseiller en communications numériques pour créer du contenu optimisé pour le référencement (SEO) ou pour résoudre des problèmes ou des erreurs techniques.
• Se tenir au courant des tendances et des pratiques exemplaires en marketing numérique et en développement Web en mettant en place un programme d’écoute sociale, et ce, pour renforcer l’engagement des membres.
• Assister plusieurs équipes pluridisciplinaires, projets et événements, en veillant au respect des politiques de l’organisation, des normes de qualité et des délais.
• Veiller à ce que les initiatives syndicales et d’organisation de l’ACEP respectent toutes les exigences légales et la réglementation en matière d’organisation syndicale, y compris les lignes directrices prévues dans les statuts et règlements de l’Association

 Autres compétences et aptitudes

• Capacité à fixer des objectifs, à élaborer des plans et à en assurer la mise en œuvre.
• Gestion du personnel et collaboration avec les parties prenantes.
• Capacité à superviser les protocoles et les normes numériques et de données pour l’intégrité, la qualité, l’hygiène, la segmentation et la gestion globale des données.
• Capacité à gérer les codes, les champs et la définition de segments clés existants et à coordonner la création de nouvelles valeurs et de nouveaux champs au besoin pour s’adapter aux stratégies évolutives.
• Expérience en création de propriétés en ligne de haute qualité et connaissance experte des principes de conception graphique et Web, ainsi qu’une bonne compréhension des technologies Web actuelles.
• Familiarité avec divers systèmes de gestion de contenu (SGC), divers systèmes de gestion des relations-clients (CRC), les logiciels de SMS, la diffusion en direct, le montage vidéo de base, la conception graphique de base et la publicité numérique.
• Capacité à travailler sans supervision, dans des délais serrés et sous pression.
• Sens politique, esprit analytique, aptitude à résoudre efficacement des problèmes.
• Capacité à gérer efficacement du personnel et plusieurs projets à la fois.
• Maîtrise des principes et des pratiques de rédaction de textes de communication, d’affaires publiques, de marketing numérique, de sensibilisation et d’autres documents utilisés par l’Association.
• Capacité d’écrire pour différents publics et divers produits et de rester neutre dans ses interactions avec les dirigeantes et dirigeants élus, le personnel et les membres de l’ACEP, et ce, dans un contexte parfois délicat.
• Connaissance des protocoles syndicaux pour établir et maintenir des contacts efficaces et coordonner les efforts avec d’autres syndicats, ainsi que des principes et des valeurs du mouvement syndical.

Condition d’emploi

• Doit satisfaire aux exigences linguistiques liées au poste.

Renseignements supplémentaires

• Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, quelles que soient leurs compétences linguistiques. Si aucun candidat bilingue ne répond aux exigences du poste, les candidats unilingues peuvent être pris en considération.
• Si vous êtes autochtone (Premières Nations, Inuits ou Métis), si vous appartenez à un groupe en quête d’équité ou si vous êtes une personne de couleur, nous vous encourageons à le déclarer dans votre candidature. Cette information peut être prise en compte lors de l’évaluation, l’ACEP s’étant engagée à accroître la représentation de ces groupes.
• L’ACEP s’engage à fournir un milieu de travail inclusif et sans obstacle, et ce, dès le processus d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase quelconque du processus d’évaluation, veuillez contacter rh-hr@acep-cape.ca. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.
• L’ACEP pourrait établir une liste d’admissibilité de personnes candidates à partir de ce processus de recrutement afin de pourvoir des postes similaires dans l’organisation.
• Aucun accusé de réception ne sera envoyé aux personnes candidates ; nous contacterons les personnes à l’issue des phases de sélection et d’entrevue. Le comité de recrutement se réserve le droit d’utiliser toutes les méthodes qu’il juge appropriées pour évaluer les candidatures.
• La communication relative à ce processus s’effectuera par courriel. Il incombe aux personnes candidates de s’assurer que leurs coordonnées sont exactes et mises à jour au besoin, et de mettre à jour leurs renseignements personnels en cas de changement. Les personnes qui répondent à ce processus de sélection doivent indiquer une adresse électronique qui accepte les courriels provenant de personnes inconnues (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
• La correspondance urgente peut être transmise par courriel et il incombe aux personnes candidates de vérifier régulièrement leur courriel. Le défaut de répondre aux communications peut entraîner l’élimination de la candidature.
• L’ACEP peut décider de recourir à une sélection descendante ou aléatoire ou à tout autre système de qualification afin de déterminer le nombre de personnes qui seront prises en considération pour l’étape suivante de l’évaluation.

  Pour poser sa candidature 

Les candidats intéressés doivent envoyer les documents suivants à rh-hr@acep-cape.ca  avant le vendredi 15 août 2025 pour que leur candidature soit prise en considération :

• Une lettre de motivation démontrant clairement comment leur expérience, leurs compétences et leurs qualifications correspondent aux principales responsabilités et aux exigences minimales du poste d'organisateur numérique.
• Un curriculum vitae détaillé.

Lors de la préparation de votre lettre de motivation, nous vous encourageons à :

• Souligner votre expérience en matière d'organisation numérique, de communication syndicale et de stratégies d'engagement basées sur des données.
• Décrire votre maîtrise d'outils tels que Action Network, Action Builder, CallHub et Hustle/GetThru.
• Donnez des exemples de gestion de systèmes de données sur les électeurs, de campagnes numériques ou de formation à l'utilisation de plateformes d'engagement numérique. 

Remarque : les candidatures ne comprenant pas de lettre de motivation adaptée aux exigences du poste ne seront pas prises en considération.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à ce poste.